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                一家生產銷售綜合性專業輸送設備,滾筒,輥筒的企業,專注設計制造皮帶機,輸送帶,輸送機,滾筒線等產品!
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                       南通赫爾普智能科技有限公司是一家專業從事智能自動化裝配設備的制造商。集節能、環保、高效、智能、快接為宗旨,致力于電子產品、汽配產品、風電行業、醫療器械、服裝印染、包裝機械、新能源等行業需求設備的生產制造和組裝。公司擁有一支訓練有素的設計、制作、安裝、調試及售后服務隊伍,他們在精湛的制造工藝和嚴格的質量保證體制下,為客戶提供相關產品和售后服務。
                       赫爾普始終秉承“品質更優、信譽至上、貼心服務”的經營宗旨。十幾年來,在各位新老客戶的信賴與支持下,業績不斷增長。 希望通過我公司的貼心服務為廣大客戶朋友創造更為可觀的價值!

                       售前服務承諾:
                       1、我們為用戶提供售前咨詢服務,根據客戶需求,為用戶選擇性價比經濟合適的產品型號。
                       2、提供特殊需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
                       3、為用戶擬定使用方案和可行性分析。
                       4、公司嚴格按著合同約定安排生產、發運,保證按著合同約定時間供貨。

                       售中服務承諾:
                       1、為用戶提供相關圖紙,技術資料,確保用戶現場前期工程順利開展。
                       2、向用戶通報制作速度,制作質量,保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調。
                       3、處理突發事件,與用戶保持良好溝通。
                       4、為用戶代辦設備運輸相關事宜。

                       售后服務承諾:
                       1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造質量引起的問題包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,公司積極協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失率降低;對我公司所有售出產品提供終身技術服務。
                       2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為主的技術團隊親自上門提供服務支持,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
                       3、公司產品到達用戶現場后,技術人員將負責協助指導安裝,調試、施工等工作。
                       4、積極配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作。
                       5、免費為用戶培訓維保技術人員以及各崗位操作人員,直到可以獨立操作為止。
                       6、常年為用戶提供成本價備件、附件以及易損件。
                       7、為每一位用戶建立服務檔案,對用戶報修、維修人員上門維修、服務回訪等進行實時跟蹤。
                       8、堅持質量至上、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,保證在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現場,緊急情況下在32小時內趕到。
                       9、設備在維修范圍內如出現質量問題,公司負責免費維護,并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。
                • 公司地址:南通市海安市曲塘鎮劉圩工業園
                • 聯系電話:198-9594-1668 劉先生
                • 郵箱留言:hp@hope-zn.com

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